7b77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

7b77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7b77 ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

7b77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — 7b77-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার বা ক্যাশব্যাকের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি খেলার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7b77-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নামের সাথে অবশ্যই মিলতে হবে।
• KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 7b77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ যেকোনো সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7b77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে অর্থাৎ আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার থাকতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনি নিজে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং কারো দ্বারা প্রলুব্ধ হননি।

৫. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা নিরাপদ নয়।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য 7b77 দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারী নিজে তথ্য প্রকাশ করেন।

৬. জমা ও উত্তোলন

7b77-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিরাপদ এবং দ্রুত পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৬.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket।

৬.২ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম অবশ্যই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.৩ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৭. বোনাস ও প্রমোশন

7b77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৭.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৭.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস চলমান থাকাকালে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়)।
• বোনাস অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 7b77 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন:

• ব্রোঞ্জ স্তর — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম স্তর — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড স্তর — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর।

৮. ন্যায্য খেলার নীতি

7b77 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন অ্যালগরিদম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — কোনো মানুষিক হস্তক্ষেপ নেই।
• গেম ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিষয়টি জানানো যাবে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7b77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস আহরণ করা ("bonus hunting")।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে বোনাস বা পুরস্কার জালিয়াতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারী বা প্রতিনিধি বলে ভান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7b77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা আদেশ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

7b77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে বিরতি নিন।
• নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলুন — কখনো সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করবেন না।
• আবেগের বশে বা মদ্যপ অবস্থায় গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7b77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং বিষয়টি দ্রুত নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং যোগাযোগ করবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

7b77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।